Checklist rápida
- Conta: o email já foi confirmado?
- Loja: os dados principais estão completos?
- Horários: abertura, fecho e pausas estão corretos?
- Equipa: existe trabalhador disponível para o serviço?
- Subscrição: o plano está ativo?
Suporte
Ajuda e problemas comuns
Antes de contactar suporte, estes passos resolvem a maioria dos bloqueios de conta, agenda e pagamento.
EmailVerifica spam e pede novo link se o anterior expirou.
ReservasConfirma horários, pausas, serviços e trabalhadores.
PagamentoRevê faturação e método de pagamento.
O que enviar ao suporte
- Email da conta.
- Descrição curta do que tentaste fazer.
- Print ou texto do erro, se existir.
- Dia, hora, serviço e trabalhador envolvidos, se for problema de reservas.